根据携程商旅发布的《2021-2022年中国商旅管理市场白皮书》显示,商旅人士的“新差旅”,在注重“温馨”、“舒适”的同时,还追求高性价比与高端化体验。由此可见,伴随着消费升级及年轻一代消费群体的崛起,商旅客群已经发生结构性的转变。作为国际中端酒店代表性品牌,丽怡酒店自入华以来,一直积极布局商旅出行市场,并通过不断创新迭代,为商旅市场带来惊喜。
去年底,丽怡酒店因势因需发布了品牌2.0版本,并推出2.0特色产品—“怡商旅”,引发业界持续关注。直到今年3月,在千呼万唤下,武汉光谷科技会展中心丽怡酒店终于开业,外界也终于得以一窥丽怡酒店2.0版本和“怡商旅”的真颜。
据了解,丽怡酒店1.0版本以自然、温馨贯穿主线,配合艺术美感的装饰元素,在产品设计及服务体验上重视客人对惬意、舒适的感知,是丽怡酒店作为国际中端酒店代表品牌入华的诚意之作。而2.0版本则是为了更好的适应市场环境和消费趋势,丽怡酒店基于国内中高端商旅人群出行的核心需求全面梳理在华品牌定位,依托锦江酒店(中国区)及其背后锦江国际集团“一中心三平台”(全球创新中心GIC、全球酒店互联网平台WeHotel、全球采购平台GPP、全球财务共享平台FSSC)的资源优势,针对中国商旅出行市场推出的重磅产品。
丽怡酒店2.0版本以“WELCOME HOME心怡之所”为核心理念,从连接你我、见微知怡、匠人匠心的价值主张出发,在“怡商旅”、“星设计”、“悦美食”、“畅舒睡”、“心服务”五个方面做了全面的升级,为追求高性价比体验,希望以合理的支出品味优质生活的商旅人群打造能承载其旅居生活真实感受的场所。其新增的“怡商旅”是集行政楼层、X-SPACES(悉·空间)、首席管家等2.0核心元素为一体的特色产品。
丽怡酒店内景行政楼层通过设计区隔,将行政套房单独区隔或设置在独立楼层,既是尊贵享受,也能避免噪音影响。而在悉空间中,丽怡酒店增添聚会、开会、聊天等集体形式的娱乐模式,旅客既可休憩充能,也能与朋友欢聚。里面配备的家具采用可折叠式功能,不管是多人聚会还是会议探讨,都可以实现多元化的需求。房间内会配置一台MAXHUB高效智能会议屏,满足会议协作的主要需求,是集高清电视、数字化白板和音视频会议设备功能于一身的“帮手”,为商旅人群打造一个智能科技的会议环境,从而提供工作效率。丽怡酒店将不再是单一客房型酒店,更是一个多元化交互空间,是拥有归家的舒适更有轻奢体验,也具备商旅行程落脚后实便捷的理想之地。
如今消费者的需求日新月异,积极回应消费者需求的同时,还要尝试创造品牌的专属服务风格,打破过往“单一附和”的局面。为此,丽怡酒店推出首席管家服务,作为丽怡酒店独属的“见微知怡”的服务延伸,为商旅精英人群提供私享服务,进一步让顾客体会质感氛围的生活。首席管家可为商旅人群提供更高维的功能,从预订到退房,从早餐到入睡,共27项专属贴心服务内容。比如在网上预订酒店后,便会有管家向您致电询问你的出行计划以及接应工作;全方位帮您安排用餐、用车等服务;了解你的出行计划后会向您推荐当地旅游特色,打造休闲度假旅客和商旅人群创造具有仪式感的生活场景。
丽怡酒店品牌创立于1987年,目前在全球有600多家门店,是丽笙集团旗下门店数量最多、规模最大的品牌,2019年正式加入锦江酒店集团,加速开启国内布局。全新的品牌2.0产品可以说是源自其强大的美学设计基因、充满前瞻性的国际视野,整合锦江酒店集团的优势资源,带给国内商旅市场的集大成之作,市场表现值得期待。
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