4月30日下午13点10分,上海市民曹建民拿到多人接力从南京送来的第三针干细胞药剂,帮患有渐冻症的妻子完成第一阶段的注射。曹建民松了口气,接力送药的多名参与者也送了口气。
4月22日,上海市民曹建民向媒体求助,说家里有渐冻症患者,现急需将救命药从南京带到上海。
曹建民67岁的太太去年11月确诊渐冻症后,身体各项机能急速退化,急需南京一家医药机构生产的药剂。但因为疫情影响,注射时间一再拖延,眼看着病情不等人,曹建民焦急万分。
媒体收到求助信息后,找到菜鸟寻找物流方案。10天前,菜鸟刚完成一次从北京到上海的应急配送,在48小时内为9名上海罕见病患儿送达特殊医学配方食品。但干细胞配送要求更高,要在6个小时药剂有效时间从南京送到上海曹建民的家中。
南京到上海600公里,正常情况下开车4个小时可以到达。但目前疫情影响下,路途不可预见情况增多。必须有专业的团队进行运送,确保万无一失。
时间紧急,菜鸟当即成立项目小组,在4月22日当天形成接力配送方案:药品由菜鸟南京的一名工作人员从医学机构送到南京南站,交到一名从杭州赶来的菜鸟运送人员手中;这名运送人员从南京南站坐高铁,一路将药品护送到上海虹桥站;站台上,高铁站的一名工作人员将完成交接,随后与站外等候的菜鸟上海工作人员进行二度交接,再由后者一路驱车从虹桥高铁站赶到宝山区,将药品送到病人所在的小区外;最后一棒,则将由小区门卫用自己的助动车完成。
铁路上海站在当天夜间给出回复,承诺可安排专员在站台进行药品交接。
4月24日,一次跨越3座城市,600公里的药品紧急接力配送展开了。为了保证药品安全,启用了菜鸟国际医药冷链专用的温控箱——“小蓝箱”,预设了2℃-8℃的温控,可以保证该药品性能在最佳温度区间内长达9天以上。
4月24日8点07分,杭州菜鸟工作人员李蔚琪登上开往南京南的高铁。
在李蔚琪登车前的早上7点前,药剂已在实验室里完成制备。9点18分,菜鸟南京区的员工蓝君杰取货完成,向南京南站出发。
10点20分,蓝君杰与李蔚琪完成交接。10点58分,李蔚琪换乘G7375高铁赶赴上海虹桥站。
11点10分,菜鸟上海区员工赵普出发前往虹桥站。
12点20分,李蔚琪抵达上海虹桥站,此时,上海虹桥站客运二班的值班员、党支部书记唐亮已经在站台等候,整个交接过程不到1分钟。唐亮出站仅用5分钟,将药剂交给车站外等候的菜鸟上海工作人员赵普。
快速完成交接后,赵普30多分钟驶完22公里路,从虹桥站到了曹建民所在的宝山区大场镇。下午1点到达小区门口,把两只箱子交给门卫,目送两名门卫各骑一辆电瓶车,一人带一只箱子,驶向曹建民家中。
整个接力转运过程,不满4个小时。曹建民药剂送到以后,他亲手为太太进行了注射。
曹建民太太第一阶段的治疗分为三次注射,4月27日和4月30日,后续又成功完成了两次同样的接力送药。
一次紧急接力配送,给了一个家庭信心,曹建民说:“看到这么多素不相识的热心人为我太太的救命药在奔波努力,我真的是太感动了。我和我太太说,我们一定要坚强跟病魔作斗争,也算不辜负各位的辛勤付出和努力。”
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