疫情让整个2020年都倍感难熬,各行各业的从业者在为业绩销量如何恢复焦虑,各年龄段的学生则在为线下学习的不确定性焦虑。困难与方法共生,挑战和机遇并存。逆境之下,VIP陪练没有慌乱,复工复产以后,不仅推出了高能直播课、大师精品课等一系列线上互动环节,增加用户在“停工不停课”期间的品牌黏性和练琴乐趣,对于“真人一对一在线乐器陪练”这一王牌产品,也着力细致打磨,从教师团队提升和产品特色优化两方面入手,很快变得到琴童及家长端的良好反馈。去年3月,VIP陪练平台单月营收即首次突破2亿元,一举刷新由自身保持的在线音乐素质教育平台单月营收记录,7月又再度达到单月营收破2亿元,成为赛道当之无愧的头部企业。
毫不夸张的讲,在“真人一对一在线乐器陪练”这条新兴的素质教育热门赛道,VIP陪练已然成为了独孤求败式的行业王者。“业绩的飘红仅仅只是对过去努力的一种肯定,如何在未来将VIP陪练打造成‘能打仗、打胜仗、打逆风仗’的团队,如何衔接未来音乐教育全产业链来为用户带去更多福祉,这是每一个VIP陪练人都要去认真思考的。”公司高层面对疫情当下得到迅猛发展的平台业务,却仍旧着眼于未来,未雨绸缪。
从真人到AI,科技成就“陪练”之美
2016年,当VIP陪练正式确定“真人一对一在线乐器陪练”这一模式的时候,彼时的在线音乐素质教育市场,仍是线下培训机构占据主导的局面。可“上完主课之后如何提升练琴效率?”、“家长完全不懂音乐的话该如何陪孩子练琴?”……本着发现问题、分析问题、解决问题的初衷,VIP陪练的创始团队通过前期大量精细的市场调研以及对产品不断更新迭代的优化,最终推出了VIP陪练首创的“真人一对一在线乐器陪练”模式,为数以百万级的小琴童及家长解决了在练琴过程中存在的难点痛点。商业模式的确立,是VIP陪练从无到有,从默默无闻到如今身为赛道领军平台的必然条件,也是自2019年以来,屡屡打破自身保持的行业赛道单月营收纪录的成功基石。
然而,品牌发展过程中有不少家长在使用后通过后台客服系统给VIP陪练提出了他们的建议,有二胎妈妈提议说家里的二宝年龄尚小,真人一对一陪练有时候会听不大懂效率不高,能否提供针对低龄、入门琴童的产品进行乐器陪练?还有一些家长希望VIP陪练可以在学生端APP上更多一些优质的音乐周边知识的普及,不至于让练琴变得枯燥乏味。
同期,平台本身也在不断汲取市场反馈的过程中进行相关项目的优化革新,特别是通过对于三四线城市的潜在用户需求及付费用户使用习惯的大数据分析之后得出了真人一对一在线乐器陪练模式之下依然有值得改进和提升的两大核心要点:
之于琴童的作业完成情况、休息时间,以及单次真人一对一陪练的客单价来说,目前大部分用户使用真人陪练为平均每周使用为1-2次。
之于除一二线城市以外的潜在客群,真人一对一在线乐器陪练的客单价仍是无法回避的问题,对于一些家庭来说是需要慎重考虑的。
这就意味着如果可以在真人一对一在线乐器陪练之外,推出更加方便易懂、可以简单上手的陪练产品,同时兼顾价格和使用效果,那对于覆盖更加广泛的学琴孩童和家庭,为更多的小琴童带去乐器学习方面的乐趣提升和专业指导,就显得尤为迫切和重要了。
这便是在去年这个特别的2020,VIP陪练“快马加鞭”适时推出小马AI陪练的初衷,通过智能AI系统,以高精度识别匹配算法纠正孩子错音、节奏等问题,AI系统的便捷属性则可以让孩子随时随地练琴,无需约课,解放家长的同时,趣味音视频的加入起到激发孩子学琴兴趣,让练琴不再枯燥,特别是针对3-8岁低龄段的琴童,让他们明白演奏乐器所带来的快乐比灌输考级求学“为了学而学”更符合素质教育的真谛。
从AI到真人,双管齐下为梦想保驾护航
“很感激我们的技术团队能够在很短的时间完成小马AI陪练项目的开发,这极大地扩充了VIP陪练旗下音乐素质教育类产品的种类,令整个VIP陪练的产品线更加充实,用户的体验度也更趋完善。”在接受媒体专访时,VIP陪练相关负责人感慨万千。得益于VIP陪练过去四年深耕在线音乐素质教育赛道的稳扎稳打,2020年10月,VIP陪练正式宣布,全新上线智能AI陪练平台小马AI陪练,将智能AI技术与音乐教育深度结合,打造全新智能音乐在线教育服务。
小马AI陪练的上新,触及了更多练琴家庭,令更多心怀音乐梦想的小琴童获得专业暖心的陪练服务,同时客单价的相对降低也普惠了那些因为陪练费用问题而踌躇徘徊的家长。VIP陪练的“老用户”可以使用小马AI陪练作为真人一对一陪练以外的“辅助练琴助手”,接受完主课和陪练老师的建议之后,用“识谱练习”模式熟悉即将学习的新曲子,摆脱弹错音的烦恼。小马AI智能音频识别技术,则可以在5秒内主动告知小琴童哪里弹错并告诉你正确的音在哪里。“左右手分手练习”也必不可少,通过AI智能平台,先练右手,再练左手,最后双手一起练,自然而然演奏技巧得到提升;“新用户”特别是年龄尚小的小琴童,则可以通过小马AI陪练特色的趣味提升练习,小马AI会把你容易出错、弹错的地方“圈”起来,回头重点加练,不盲目练琴,有针对性的练习更加高效。
相辅相成,相得益彰。“我们不仅仅要做到‘让每一次练琴都有价值’,更要‘让每一次练琴都充满乐趣’”,VIP陪练高层对于小马AI陪练的期望值很高,因为他们相信人工AI智能的普及将有效完善真人一对一服务所无法避免和攻克的难点,这也是VIP陪练在度过品牌四周岁生日之后,之于未来发展一个非常重要的里程碑和小目标。“未来我们希望‘真人一对一’和小马AI智能陪练可以达到一比一的规模比,无论是销售业绩还是用户数量上,都可以做到全覆盖,这也更符合VIP陪练一直坚持的让音乐素质教育变得更加普世的品牌发展理念。”
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