本次活动主要针对企业主们最关心的“如何用私域流量驱动企业业绩增长”、“社群商业模式深度解析及未来机遇在哪里?”等新媒体热点问题进行讲解和答疑。
当天下午1点左右,来自上海及周边城市的几十位企业负责人和高管陆续抵达现场,并在工作人员的指引下迅速完成签到。
【签到标识】
活动1点半准时开始,大家有序入座,认真听取了关于私域流量运维核心要素的讲解,主要包括:私域流量的现状、核心运营要素和私域运营案例分析。
▸为什么做私域流量
在互联网高速成长的当下,得流量者得天下,有了流量才能进行下一步转化。尤其疫情以来,更加速了线上渠道角色的转变和升级,从与线下渠道相对的形态,逐渐发展为满足用户差异化需求的体验消费。
但传统推广渠道(如电视广告、淘宝、百度等平台的公域流量)成本越来越高,客户对广告也逐渐麻木,因此不论是对想要重构品牌已有框架的老企业还是刚出市场的新企业来说,成本投入和转化往往不成正比。
而不需要向任何第三方支付费用,又可以随时免费按照品牌自己想法吸引客户注意,进行产品营销,快速拉新裂变的【私域流量】,自然日益成为众多企业的选择。
▸如何更有效地做私域
如何更深层地触达用户是私域运维的关键,而“有趣”和“互动”又是更深层触达用户的关键。例如在引流获客方面,线上可以通过微信广告投放、小程序引流、渠道活码引流、群活码引流、公众号引流、直播引流;线下可以通过门店引流、任务宝裂变引流等多种形式来拉新获客。
即私域流量的运维绝不是一枝独秀,而是在链接小程序、朋友圈等数据平台下,以更生动、有趣的形式香消费者展现商品信息和品牌活动资讯,让1个客户变N个客户。
另外,私域运营很重要的一件事,就是要向真正对待一个人一样去对待每一个客户,做到精细化的服务,而不是单纯地利用人工智能把所有人圈到一个群里,然后群发消息。
比如可以从欢迎语的设置、再到用户标签、群发消息等,都做到千人千面、不冷落每一个用户,也不过度骚扰用户。
进行长期的社群建设,让用户意识到社群的价值。如可以赋能和推出各种特定话题(早晚问安、提供知识技能等)为标识的主题社群,让进入群的用户首先愿意停留、喜欢参与
;也可以通过构建,建设线上线下一体化会员社群,让存量和增量用户可以形成更稳固的连接,打造兴趣、关系、利益三链的超强联系。
▸私域运营案例分享
在介绍私域流量运维的核心要素及工具后,我们随后又通过众多品牌案例的分享来帮助大家回顾和理解。如全棉时代利用【渠道活码】、【历史朋友圈】【素材海报】等工具,成功获取并触达企微好友110万+。
又如生鲜品牌-混元兽,通过渠道二维码(每次发货在包裹里附上一张专属渠道二维码,客户扫描二维码添加客服的企业微信账号,系统自动打上渠道标签)+欢迎语+优惠券+限时折扣的方式,成功将电商平台的公域流量引流到了私域流量,实现了性价比更高的运营。
当然除了上述品牌,还有更多知名品牌都在使用进行私域流量的布局,这也说明了私域的重要性和流行性。
西溜西溜
近两小时密集的硬核输出后,还为在场企业主提供了自由提问和讨论的环节。大家各抒己见,金句频出,将活动氛围一次次推向高潮。
以更低的成本裂变新用户、扩大口碑传播等
通过此次活动,大家都深入了解了建立在社交基础上的私域运维的各种玩法,即如何,让参会人员纷纷表示受益匪浅。
最后感谢所有到场嘉宾和工作人员,也祝福大家在后疫情时代下能够利用私域流量,
把服务的价值最大化,不落后于时代,超越时代!
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